Management der Reiseveranstaltungen
Im Mittelpunkt der Betrachtung steht hier die sich permanent verändernde Struktur des Reiseveranstaltermarktes mit den sich daraus ergebenden Konsequenzen.
Es werden grundlegende Kompetenzen zur Planung, Durchführung und Kontrolle der verschiedenen Arten von Reisen vermittelt unter besonderer Berücksichtigung qualitätssichernder Maßnahmen und eines aktiven Beschwerdemanagements.
Reisevertragsrecht und Veranstalterhaftung bilden einen weiteren Schwerpunkt.